Клиентам

Скачать бланк возврата

 Уважаемые клиенты!

Вы находитесь на интернет-портале компании Авто-Компонент.

Мы предлагаем своим клиентам только качественные автозапчасти и автоаксессуары ведущих отечественных и зарубежных производителей, доставку запчастей (включая междугородние и международные поставки), квалифицированную помощь персонала, рекламную поддержку, удобный график работы и гибкую систему скидок, учитывающую индивидуальность каждого клиента.

С помощью нашего интернет-портала Вы можете:

-  получить актуальный прайс-лист в соответствии с Вашими условиями работы,

-  оформить он-лайн заказ;

-  отследить все этапы прохождения Вашего заказа

-  посмотреть историю своих заказов;

-  получить информацию о проводимых нашей компанией акциях,

-  узнать о состоянии взиморасчетов  

Если Вы уже являетесь клиентом Авто-Компонент:

-  Вы можете получить логин и пароль к Вашему личному кабинету  у Вашего персонального менеджера и приступить к оформлению заказа на сайте.

-  Вы можете самостоятельно зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму на сайте. После авторизации, Вы получите уведомление и сможете приступить к работе с заказами.

Если Вы делаете заказ в нашей компании впервые: 

- Вы можете самостоятельно зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму на нашем сайте. Через некоторое время с Вами свяжется наш менеджер и поможет оформить все необходимые документы. После авторизации Вы сможете приступить к работе с заказами.

Правила расчёта скидок

1. Размер скидки за объём закупок от оптовой цены:

                                                             

Среднемесячный оборот клиента

Условия

Менее 30 000 рублей

0

От 30 000 до 80 000 рублей

-1%

От 80 000 до 150 000 рублей

-2%

От 150 000 до 200 000 рублей

-3%

От 200 000 до 300 000 рублей

-4%

Свыше 300 000 рублей

индивидуальная


На продукцию поставляемую АО «Лада-Имидж» и шины скидки не действуют. Данная скидка не распространяется на акционные товары и товары, продаваемые по спец. условиям. Список таких товаров и условия можно узнать у Вашего менеджера.

2. Выбор клиентом условий расчетов за заказ:

                                                             

№ п/п

Вид оплаты

Условия

1

Предоплата 100% за наличный расчет

-3%

2

Предоплата 100%

-2%

3

Предоплата 50% или оплата по факту

-1%

4

Отсрочка до 30 дней

0%

5

Отсрочка от 31 до 45 дней

+1%

6

Отсрочка от 46 до 60 дней

+2%

7

Отсрочка более 61 дня

+3%

Поставщик вправе изменить скидку при нарушении Покупателем сроков оплаты.

3. Выбор условий доставки:

                                                             

№ п/п

Условия доставки

Условия

1

Самовывоз

-1%

2

Доставка по базовому маршруту* при Обороте в месяц более 15 000 рублей по СПБ и 20 000 рублей в регионы СЗФО

0%

3

Доставка по базовому маршруту* при Обороте в месяц менее 15 000 рублей по СПБ и 20 000 рублей в регионы СЗФО

+3%

4

Доставка при отклонении от базового маршрута* до 100 км, при Обороте в месяц не менее 40 000 рублей в регионы СЗФО

0%

5

Доставка при отклонении от базового маршрута* более 100 км, при Обороте в месяц, не менее 40 000 рублей в регионы СЗФО

+2,5%

*Базовый маршрут: автодороги М-18, М-20, М-10, А-114.

4. Примечание:

Все скидки суммируются ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО. 

Для новых клиентов условия можно узнать у Вашего менеджера. 


Перерасчёт условий:

  • для активной клиентской базы один раз в 6 месяцев;
  • при нарушениях договорных условий со стороны клиентов – в любой момент;
  • для новых клиентов по итогам трёх месяцев.
  • Необходимые документы для заключения договора

    • Реквизиты
    • Копия решения о назначениии директора или доверенность
    • Список учредителей, если есть, и после перерегистрации
    • 1,2 лист копии устава

    Правила возврата и обмена бракованного товара

    Бланк возврата для скачивания.

    1. При получении Товара на складе фирмы Покупатель обязан проверить:

    1.1. Соответствие Товара  накладной по наименованию и количеству.

    1.2.Отсутствие явных механических повреждений, особо обратив внимание на дорогостоящий  Товар, изделия из пластмассы и стекла, целостность упаковки, особенно автохимии. Такой Товар должен быть забракован Покупателем и возвращен при приемо-сдаче.

    1.3.Наличие гарантийных талонов на Товар.

    1.4.Претензии  по пересортице принимаются в течении  3-х рабочих дней со дня получения Товара.

    1.5. Претензия по скрытым дефектам принимаются в течение гарантийного срока, установленного производителем Товара. О своих претензиях Покупатель уведомляет по факсу или  электронной почте Поставщика.

    2. При поставке Товара  экспедитором (водителем) фирмы,  Товар принимается  Покупателем  в присутствии экспедитора с соблюдением пункта №1.

    3. При возврате бракованного Товара Покупатель обязан предоставить:

    3.1.Бракованный Товар в комплекте ( комплектующие, документы, упаковка ).

    3.2. Документы:

    - Заявление Покупателя о браке ( в заявлении указывается : накладная по которой получен Товар, адрес, контактный телефон СТО, а также Ф.И.О. специалиста проводившего данный ремонт).

    - Копию накладной, по которой был получен Товар.

    - Наряд-заказ(договор) автосервиса на проведение работ по установке детали  (автозапчасти).

    - Копию сертификата СТО на производство данного вида работ.

    - Заполненный гарантийный талон (если он прилагался).

    - Акт дефектации (рекламационный акт) с описанием неисправности.

    4. Бракованный Товар  сдается Покупателем своему ведущему менеджеру. Товар принимается на временное хранение, до принятия решения о принятии брака или возврата его Покупателю с указанием причины возврата.  Вопрос о принятии или возврате брака рассматривается в течение 7 дней, если не требуется  отправка  Товара на завод производитель. Если Товар признается бракованным, то проводится его замена на новый, в случае отсутствия данного Товара на складе Поставщика Покупателю возмещается стоимость бракованного Товара.

    5. Возврат бракованного Товара может производиться в течении 6 (шести ) месяцев с даты получения Товара, но не более 10 месяцев с даты  выпуска  Товара.

    6. Товары, имеющие гарантийные мастерские, сдаются Покупателем  для выбраковки в эти мастерские.